Polityka prywatności i plików cookie

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw możesz kontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@gawron-broker.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu:

2.1. Formularz kontaktowy / zgłoszeniowy (landing)

Wypełniając formularz na stronie głównej, przekazujesz nam: nazwę firmy, numer NIP lub KRS, adres e-mail oraz numer telefonu. Dane te przetwarzamy w celu kontaktu zwrotnego i przygotowania oferty gwarancji ubezpieczeniowej dla działalności turystycznej.

2.2. Obsługa wniosku o gwarancję

Na etapie przygotowania wniosku, w zależności od formy prawnej i zakresu działalności, możemy przetwarzać m.in.: dane rejestrowe i adresowe przedsiębiorcy, dane osobowe właściciela i jego małżonka (w tym PESEL, dane dokumentu tożsamości — wymagane przez formularze niektórych ubezpieczycieli), dane członków zarządu, dane finansowe (przychody, liczba klientów), dane o majątku oraz informacje o historii działalności i ewentualnych postępowaniach. Dane pobierane są również z publicznych rejestrów (CEIDG, KRS, Wykaz podatników VAT).

2.3. Konto agenta

W przypadku użytkowników panelu (agentów) przetwarzamy dane logowania niezbędne do uwierzytelnienia i obsługi konta.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO):

• art. 6 ust. 1 lit. b — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy o pośrednictwo / przygotowanie gwarancji;
• art. 6 ust. 1 lit. c — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (m.in. wynikających z ustawy o dystrybucji ubezpieczeń oraz przepisów podatkowych);
• art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt zwrotny, obsługa zapytań, dochodzenie i obrona roszczeń);
• art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda, w zakresie, w jakim jej udzielasz (np. opcjonalne pliki cookie).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu i przygotowania oferty — bez nich realizacja usługi nie jest możliwa.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• zakładom ubezpieczeń, którym składany jest wniosek o gwarancję — w szczególności: Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A., Signal Iduna oraz UNIQA;
• dostawcy hostingu, na którego serwerach działa serwis (Zenbox sp. z o.o.) — jako podmiotowi przetwarzającemu;
• Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) — w zakresie usług Google Tag Manager, Google Analytics 4 oraz Google Ads, wyłącznie jeżeli wyraziłeś zgodę na pliki analityczne i marketingowe (zob. pkt 8);
• dostawcy narzędzia AI wykorzystywanego do weryfikacji wniosków (zob. pkt 5);
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (organy publiczne, KNF) — w zakresie i sytuacjach przewidzianych prawem.

5. Weryfikacja danych z wykorzystaniem narzędzi AI

Na etapie przygotowania wniosku Administrator może korzystać z usługi sztucznej inteligencji (Anthropic — model Claude, API) w celu sprawdzenia kompletności i spójności danych wniosku oraz parsowania ofert. W tym celu odpowiedni zakres danych wniosku może zostać przekazany do przetwarzania przez dostawcę tej usługi działającego jako podmiot przetwarzający. Weryfikacja AI ma charakter pomocniczy — ostateczne decyzje podejmuje człowiek (agent / broker), a system nie podejmuje wobec Ciebie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po jego zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa (m.in. podatkowych) oraz do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane z niezrealizowanych zapytań usuwamy lub anonimizujemy, gdy stają się zbędne.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Pliki cookie

Serwis korzysta z plików cookie (małych plików zapisywanych na Twoim urządzeniu) oraz pokrewnych technologii. Stosujemy pliki niezbędne (konieczne do działania serwisu) oraz — wyłącznie za Twoją zgodą — pliki analityczne (Google Analytics 4) i marketingowe (Google Ads). Tagami zarządzamy poprzez Google Tag Manager (kontener GTM-T2TPT5Z6). Pliki analityczne i marketingowe uruchamiają się dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody — stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2, dzięki któremu do czasu udzielenia zgody znaczniki Google nie zapisują plików cookie na Twoim urządzeniu.

Pliki niezbędne nie wymagają Twojej zgody — są konieczne do świadczenia usługi. Pliki analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w banerze cookie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, klikając „Ustawienia plików cookie" w stopce strony — wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Google Analytics dostarcza Google. W ramach tej usługi dane (w tym zanonimizowany adres IP — GA4 anonimizuje adresy IP) mogą być przekazywane do Google poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do USA, na podstawie odpowiednich mechanizmów transferu (m.in. standardowych klauzul umownych / decyzji o adekwatności). Dane mogą być wykorzystywane również w usłudze Google Ads (konto nr 992-747-1139) do pomiaru konwersji i działań reklamowych. Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google: policies.google.com/privacy oraz policies.google.com/technologies/partner-sites.

W każdej chwili możesz też zmienić ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce (zablokować je lub usunąć). Ograniczenie plików niezbędnych może jednak uniemożliwić zalogowanie się lub wysłanie formularza.

9. Zmiany polityki

Administrator może aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Data ostatniej aktualizacji wskazana jest na początku dokumentu.